Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

LOKI CONSTRUCT accorde une attention particulière à la protection des données personnelles communiquées dans le cadre de l’utilisation du site www.lokiconstruct.be.

La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées, dans quels buts elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont les droits des personnes concernées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est LOKI CONSTRUCT.

Les informations d’identification complètes de l’entreprise sont disponibles dans la page Mentions légales du site.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

info@lokiconstruct.be

Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous contactez LOKI CONSTRUCT ou introduisez une demande de devis, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• commune ou code postal ;

• informations concernant le bien ou le projet ;

• budget indicatif ;

• délai souhaité ;

• contenu des messages et informations librement communiquées.

Des informations complémentaires peuvent également être communiquées ultérieurement par e-mail, téléphone, WhatsApp ou lors d’une visite technique.

LOKI CONSTRUCT vous invite à ne transmettre que les informations nécessaires à l’étude de votre demande.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent notamment être utilisées afin de :

• répondre aux demandes de contact ;

• analyser un projet ;

• préparer ou transmettre un devis ;

• organiser une visite technique ;

• assurer le suivi des échanges ;

• organiser et exécuter les prestations convenues lorsqu’un contrat est conclu ;

• respecter les obligations légales, administratives, fiscales ou comptables ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l’activité.

Base juridique

Selon la situation, les traitements réalisés par LOKI CONSTRUCT peuvent reposer sur :

• les démarches précontractuelles réalisées à la demande du client ;

• l’exécution d’un contrat ;

• le respect d’une obligation légale ;

• l’intérêt légitime de l’entreprise ;

• le consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent toutefois être accessibles aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment :

• l’hébergeur et l’outil de création du site ;

• les services de messagerie ;

• les prestataires informatiques ;

• les conseillers professionnels ;

• les comptables ;

• les autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

Le site est créé et hébergé à l’aide de la plateforme Framer.

Transferts de données

Certains prestataires techniques peuvent avoir recours à des infrastructures ou sous-traitants situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont réalisés conformément aux garanties prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données.

Durée de conservation

Les données liées à une simple demande de contact ou de devis n’ayant pas donné lieu à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de la demande.

LOKI CONSTRUCT retient à ce titre une durée maximale indicative de 24 mois après le dernier échange, sauf raison particulière justifiant une conservation plus longue.

Lorsqu’un contrat est conclu, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les périodes nécessaires au respect des obligations légales, fiscales, comptables ou à la défense éventuelle des droits de l’entreprise.

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Sécurité des données

LOKI CONSTRUCT prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation, la modification ou l’utilisation abusive.

L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon les circonstances, demander :

• l’accès à ses données ;

• la rectification de données incorrectes ;

• l’effacement de certaines données ;

• la limitation du traitement ;

• l’opposition à certains traitements ;

• la portabilité de certaines données ;

• le retrait de son consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

info@lokiconstruct.be

Une preuve d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire afin de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Réclamation

Toute personne estimant que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

Décisions automatisées

LOKI CONSTRUCT ne prend pas de décision produisant des effets juridiques concernant un client sur la seule base d’un traitement automatisé de ses données personnelles.

Modification de la présente politique

La présente politique peut être adaptée afin de tenir compte de l’évolution des services, des outils utilisés par le site ou de la réglementation.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de sa consultation.